Часто задаваемые вопросы о сервисе TutANeTam.ru

• Что такое сервис TutANeTam.ru?

  Это сервис, который объединяет самые большие магазины и популярные сервисы интернета для того, чтобы Вы могли совершать привычные покупки и при этом накапливать бонусы Много.ру!

• Как получать бонусы у партнеров сервиса?

  Самое главное - Вы должны быть авторизованы на сайте Много.ру. Авторизация означает, что Вы ввели номер Вашей карты Много.ру и Клубный пароль. После этого Вы выбираете нужный Вам магазин на странице сервиса TutANeTam.ru, переходите в нужный Вам магазин, совершаете заказ и оплату привычным способом (номер карты не указываете - он учтен программой), после оплаты и получения товара получаете бонусы.
  Сроки начисления бонусов указаны в разделе каждого партнера.

• Я хочу внести изменения в совершенный заказ. Мне будут начислены бонусы?

  Чтобы получить бонусы, необходимо зайти в нужный Вам интернет-магазин или на сайт интересного Вам сервиса с раздела TutANeTam.ru и только тогда внести изменения в заказ. Благодаря этому, номер Вашей карты будет учтен системой, и бонусы будут начислены.

• Как я узнаю, что Вы учли заказанные мною товары и бонусы будут начислены?

  Если Вы зашли в интернет-магазин со страниц сервиса TutANeTam.ru и при этом были авторизованы (то есть видите на странице номер Вашей карты Много.ру), бонусы будут начислены.

• Мне пришла рассылка от партнера сервиса TutANeTam.ru, и я перешел по ней к заказу. Я получу бонусы?

  К сожалению, нет. Чтобы получать бонусы, заказывайте товары в инернет-магазинах, переходя со страниц сервиса TutANeTam.ru или рассылок сервиса TutANeTam.ru. При заказе через собственные рассылки магазинов-партнеров сервиса TutANeTam.ru, мы не можем учитывать номер Вашей карты.

• Где указывать номер карты при заказе в магазинах партнеров сервиса TutANeTam.ru?

  На сайте интернет-магазина указывать номер карты не нужно. Программа автоматически учитывает Ваш переход, и, чтобы получить бонусы, Вам не нужно помнить про ввод номера карты Много.ру! Так получать бонусы еще проще! Главное – каждый товар, который Вы кладете в корзину для покупки, должен быть выбран после перехода со страницы TutANeTam.ru

• Как узнать, что все товары и услуги, заказанные через сервис TutANeTam.ru, зафиксированы, и бонусы будут начислены?

  Номер Вашей карты при авторизации на сервисе TutANeTam.ru зафиксируется автоматически, после того, как Вы перешли в нужный Вам интернет-магазин, он автоматически будет учтен и сохранен интернет-магазином, а после оплаты заказа передан Много.ру для начисления Вам бонусов! Поэтому бонусы начисляются только за товары, которые Вы заказали при переходе со страниц сервиса.

• Я внес изменения в заказ, сразу зайдя в нужный интернет-магазин. Как получить бонусы?

  Чтобы получить бонусы, необходимо внести изменения через страницу сервиса TutANeTam.ru. Удалите все товары из Вашей корзины заказов, если Вы выбрали их, сразу зайдя на страницу интернет-магазина, зайдите на страницу сервиса TutANeTam.ru , перейдите в нужный интернет-магазин и внесите необходимые товары заново в Вашу корзину.

• Что такое авторизация на TutAneTam? Как узнать свой пароль и номер карты?

  Авторизация позволяет системе TutANeTam.ru автоматически запомнить номер Вашей карты и затем начислить бонусы Много.ру.
  Если у Вас уже есть карта Много.ру, Клубный пароль Вы можете получить на этой странице.
  Для получения пароля необходимо указать номер Вашей клубной карты и электронный адрес, указанный Вами в анкете.
  После того, как Вы нажмете кнопку "Сгенерировать пароль", Ваш пароль будет выслан Вам на указанный адрес.
  В случае успешного завершения операции после нажатия кнопки "Сгенерировать..." на экране должно высветиться соответствующее уведомление об отправке.
  Каждое повторное нажатие кнопки влечёт за собой генерацию нового пароля - любой предыдущий, таким образом, отменяется.
  Если у Вас еще нет карты Много.ру, Вы можете получить ее, заполнив анкету.

• Мне обещали начислить больше бонусов за оплату товаров, заказанных через TutANeTam.ru, но не начислили. Почему?

  Спасибо за то, что Вы пользуетесь программой. Пожалуйста, не волнуйтесь, дополнительные бонусы начисляются:
  Если это общее спецпредложение (публичное сообщение) - в течение 2-7 дней после начисления основных бонусов.
  Если это Личное предложение (привилегия, размещенная в Личном кабинтее) - в течение суток после начисления основных.

• Зачем заходить в интернет-магазин со страниц TutANeTam.ruи почему не нужно указывать номер карты при заказе товаров?

  Сервис TutANeTam.ru создан для того, чтобы Вы получали много бонусов за товары, заказанные в известных интернет-магазинах! Переходя в нужные магазины со страниц сервиса, номер Вашей карты при авторизации зафиксируется автоматически.

• Как гарантированно получать бонусы за покупки у партнеров сервиса TutANeTam.ru?

  Переходить в нужный магазин только со страниц сервиса TutANeTam.ru или по специальным ссылкам в рассылках от TutANeTam.ru, которые Вам будут приходить. Если Вы хотите внести изменения или дополнения в Ваш заказ, Вам также нужно обязательно войти через сервис TutANeTam.ru.

• Мне начислили бонусы только за часть заказанных товаров, что делать?

  Это значит, что часть товаров Вы заказали, перейдя в магазин напрямую, а не через сервис TutANeTam.ru. Пожалуйста, пришлите нам данные о заказе: название товаров, время, дату получения и оплаты, стоимость заказа и номер заказа. Мы постараемся Вам помочь.
  В дальнейшем: при внесении изменений или дополнений в заказ, а также совершении нового заказа, всегда переходите в интернет-магазины сервиса только со страниц TutANeTam.ru

• Я уже получаю бонусы (скидки, призы) в магазине-партнере сервиса TutANeTam.ru, можно ли при этом получить и бонусы Много.ру?

  Конечно! Если Вы зашли в нужный магазин со страницы сервиса TutANeTam.ru, Вы получаете бонусы за все заказанные товары всегда независимо от того, воспользовались ли Вы какими либо еще предложениями.