КНИГИ
Глоссарий Каталога призовВозможно, тот или иной термин в Каталоге призов может оказаться для вас непонятным. Специально на этот случай мы составили подробный глоссарий, который поможет вам найти ответы на свои вопросы. Посмотрите, пожалуйста, что имеется в виду под той или иной формулировкой, названием кнопки, ссылки раздела и т.п. Также ниже вы найдете подробные пояснения, что означает тот или иной статус при заказе приза. Общие понятия и термины Здесь вы сможете узнать подробнее о Клубе, бонусах и призах. Клуб Много.ру - это сообщество людей, с удовольствием извлекающих выгоду, получая призы за бонусы, а бонусы - за привычные покупки, игры и конкурсы. Если вы еще не в Клубе, присоединяйтесь! Бонусы - это призовые очки, которые вы получаете, совершая покупки или пользуясь услугами компаний-участников Клуба Много.ру, а также участвуя в играх и конкурсах. Каталог призов - это раздел сайта mnogo.ru, где можно обменять накопленные бонусы на самые разнообразные призы. Таким образом, вы можете сами выбирать, когда и какой приз получите! Приз - это товар или предложение, которое вы можете выбрать из Каталога призов на сайте Много.ру. Категория приза - это перечень призов с определенными свойствами. Например, набор столовых приборов и другие товары относятся к категории "Товары для вашего дома". Заказ - это несколько последовательных шагов, после прохождения которых вы можете получить приз. История заказов - возможность отследить ход выполнения и историю заказов. Моя корзина - раздел сайта, где вы можете просмотреть отложенные призы. Авторизация - действие, которое необходимо совершить, чтобы приступить к заказу приза. Для этого нужно войти на сайт как пользователь, нажав на кнопку "Вход". Выбор и заказ приза Эти слова и фразы можно встретить в процессе оформления заказа. Вперед к призам - переход в категорию и страницу с описанием приза. Заказать - ознакомиться с описанием приза и приступить к оформлению заказа. Оформить - переход из корзины на страницу оформления заказа. Пересчитать - изменить количество призов в корзине. Добавить - положить приз в корзину. Удалить - удалить приз из корзины. Выберите способ доставки - выбрать подходящий вариант доставки приза. Далее - переход на следующую страницу оформления заказа. Назад - вернуться на предыдущую страницу оформления заказа. Утверждаю - подтвердить контактные данные и завершить оформление заказа. Подробное описание вашего заказа - ознакомиться с данными оформленного заказа. Статусы вашего заказа Теперь разобраться и понять, как комплектуется ваш Заказ, какие стадии проходит, станет еще проще! Ознакомьтесь, пожалуйста, с подробным описанием каждого статуса своего заказа. Подтверждение заказа: Вы выбрали один или несколько призов, теперь необходимо подтвердить заказ, уточнить некоторые детали и т.д. Заказ на проверке - ваш бонусный счет находится на дополнительной проверке службой модерации Много.ру, после которой ваш заказ будет подтвержден или, к нашему сожалению, может быть аннулирован. Подтвержден Клубом - статус информирует о том, что стадия подтверждения заказа закончена и он передан для дальнейшей комплектации и исполнения. Обработка и исполнение электронных призов: Электронный приз — это приз, получение которого происходит автоматически электронным способом . К электронным призам относятся: электронные сертификаты, аудио- и электронные книги, подписка на журналы, доступ к онлайн-играм, фильмам и др. Автоматическая проверка подлинности аккаунта — это идентификация пользователя, которая проводится автоматически на основании его покупательской активности при заказе приза. Система автоматически проверяет наличие бонусов за минимум 3 покупки, начисленных за последние 3 месяца. Подробнее Покупка — это начисление бонусов Много.ру за оплату заказа в магазинах-участниках клуба Много.ру или сервиса TutANeTam.ru, При условии, что это покупка без возврата и бонусы находятся в статусе «Начислено». Электронный сертификат Заказ принят к изготовлению сертификата - статус означает, что мы приняли к исполнению ваш заказ на изготовление кода на получение приза Сертификат. Сертификат изготавливается - направлен запрос к поставщику на изготовление кода на получение приза Сертификат. Сертификат отправлен по e-mail - на ваш e-mail отправлено письмо с кодом на получение приза Сертификат. Сертификат получен - мы получили подтверждение от поставщика приза об активации вами кода на получение приза Сертификат. Обработка и исполнение всех физических призов: В нашем каталоге огромное количество различных призов: от детских игрушек и косметики до суперсовременной бытовой техники. Посмотрите, что означают статусы при формировании физического приза. Заказ принят в обработку - мы приняли к исполнению ваш заказ на физический приз. Формирование заявки - формируем заявки нашим поставщикам на все позиции из вашего заказа. Отправлена заявка поставщику - по всем позициям вашего заказа сформированы и направлены заявки поставщикам. Идет комплектация заказа - ждем ответа от поставщиков и подтверждения заявок по всем позициями вашего заказа. Неполная комплектация заказа - на этапе подтверждения заявок по позициям вашего заказа выяснилось, что не все подтверждены. Мы свяжемся с вами, чтобы определить дальнейшую судьбу заказа: исполнить заказ частично или вернуть бонусы на счет. Ожидается поставка заказа - по всем позициям вашего заказа поставщиком подтверждены заявки. Мы ожидаем поставку по каждой позиции из вашего заказа. Частичная поставка заказа - идет поставка позиций из вашего заказа, но еще не все позиции поставлены. Неполная поставка заказа - на этапе поставки позиций из вашего заказа выяснилось, что не все смогут нам поставить. Мы свяжемся с вами, чтобы определить дальнейшую судьбу заказа: исполнить заказ частично или вернуть бонусы на счет. Полная поставка заказа - поставка состоялась, все позиции из вашего заказа есть в наличии, заказ ждет распределения по способам доставки. Способы получения всех физических призов: Стадия получения заказа, наверное, самая приятная! Скоро вы получите свой приз, а наши статусы проинформируют вас, как проходит этот процесс. Доставка по России услугами компании EMS Russian Post Передан в службу доставки по почте - ваш приз передан в службу доставки по почте и будет выслан в ближайшее время. Ожидается отправление по почте - в ближайшие дни ваш приз будет отправлен по почте. О дне отправки мы уведомим вас письмом на e-mail. Приз отправлен по почте - приз отправлен через EMS Russian Post, о чем сообщаем вам письмом на e-mail. В письме сообщается о номере квитанции, чтобы вы смогли проконтролировать передвижение почтового отправления. О поступлении посылки ждите извещения от районного отделения почтовой связи или звонка курьера EMS Russian Post. Приз на почте – заказ уже прибыл по месту назначения, но еще не востребован вами. Вам необходимо обратиться в почтовое отделение связи, чтобы забрать почтовое отправление. Приз возвращается почтой в Много.ру – истек срок хранения почтового отправления в отделении почтовой связи - 30 дней, ваш приз возвращается в Клуб Много.ру. Поиск приза на почте – приз вами получен не был, как и не был возвращен обратно в Клуб Много.ру. Мы написали заявление на розыск почтового отправления и ожидаем ответа. Приз получен по почте - посылка с призом была вами получена, о чем на сайте EMS Russian Post имеется соответствующая запись по номеру квитанции: статус почтового отправления "Вручение адресату". Приз частично получен по почте - вы получили приз частично. Приз возвращен почтой - по истечении срока хранения почтовых отправлений приз вами получен не был. Он был возвращен обратно в Клуб Много.ру. Приз передан для повторной отправки по почте - вы приняли решение востребовать приз повторно, в ближайшее время мы осуществим отправку по почте. Если у вас все равно осталось недопонимание, задайте вопрос через Сервис обращений Много.ру. Убедительно просим вас отправлять все вопросы только через Сервис обращений Много.ру! Так мы сможем принимать все заявки в систематизированном виде и быстрее их обрабатывать. Мы стараемся работать как можно быстрее, чтобы у вас не возникало сомнений и вопросов - а было только желание оставаться с нами всегда! |
Каталог призов Клуба Много.ру: сотни призов станут вашими за бонусы
Каталог призов Много.ру - это сотни полезных призов, которые вы можете получить за бонусы Много.ру. Внимательно изучите каталог, перед вами несколько категорий призов, которые в свою очередь разбиты на подразделы. Вы найдете в них призы на любой вкус: электронные книги, косметику, электронику,товары для дома и для детей, а также купоны на скидки в популярных магазинах. Каждый приз и условия его заказа подробно описаны. Рядом с изображением приза указано количество бонусов, за которое этот приз станет вашим. Каталог постоянно обновляется: к популярным призам добавляются новые. Выбирайте, заказывайте и получайте призы своей мечты!
В клубе много способов получения бонусов. И какой бы из них вы ни выбрали, все бонусы поступают на бонусный счет вашей карты Много.ру, и их можно обменять на бесплатные призы.
- Собирайте основные бонусы, сохранив номер своей карты Много.ру в Личном кабинете в следующих магазинах-участниках клуба: Литрес, Холодильник.Ру или указывая номер своей карты Много.ру в специальном поле при оформлении любых заказов в Book24, Максидом, Leomax.
- Собирайте дополнительные бонусы, участвуя в акциях с быстрыми бонусами о которых мы рассказываем в новостях и в письмах клуба. Быстрые бонусы начисляются дополнительно к основным бонусам за покупку при выполнении условий их получения.
- Собирайте бонусы автоматически, включив автоначисление бонусов для Здравсити, Улыбки радуги.
- Собирайте бонусы, делая заказы в магазинах сервиса TutANeTam.ru. Для этого всегда переходите в магазины только через Много.ру и соблюдайте Правила. Не ищите поле для карты Много.ру на сайтах магазинов — его там нет. Номер вашей карты Много.ру учитывается автоматически при переходе через Много.ру.
- Собирайте бонусы, не делая покупок. Для этого выполняйте интересные задания в викторинах клуба Много.ру.