Много.ру - это клуб покупателей, которые получают призы за свои привычные покупки: магазины-участники клуба дарят вам бонусы за покупки, бонусы Много.ру накапливаются на вашем виртуальном бонусном счете, и их можно в любой момент обменять на самые разнообразные призы из каталога призов на сайте Много.ру.

Если вы оформили заявку на вступление в клуб и поставили в купоне бумажного заказа галочку-согласие на получение карты, то после обработки вашей заявки и передачи данных в Много.ру в течение 3-х дней вам будет отправлен 8-значный номер карты Много.ру одним из 2-х способов:

• на email, который вы указали в анкете-заявке
• смс на телефон, который вы указали в анкете-заявке

Вы можете уточнить информацию через сервис обращений, выбрав цель обращения “Вопрос” и написав подробно, какая проблема возникла. При этом вам необходимо сообщить полные данные о себе (ФИО, дата рождения, почтовый адрес, правильный email и номер телефона). С вами свяжутся наши специалисты и сообщат информацию о вашем номере карты.

Каждый пользователь может иметь только одну регистрацию в программе Много.ру. Если вы были зарегистрированы в программе ранее, вам придет автоматическое письмо о двойной регистрации. Вам нужно ответить на это письмо, после этого в системе будет удалена одна из регистраций, а вы получите уведомление, регистрация с каким номером карты удалена и с каким номером оставлена, чтобы вы могли использовать номер для получения бонусов.

Чтобы собирать бонусы за свои покупки, вам обязательно нужно указывать восьмизначный номер карты Много.ру во всех последующих заказах в каталоге Почта Маркет — в поле «Номер карты Много.ру», получать бонусы и обменивать их на любые призы. Кроме того, вы можете собирать бонусы во всех магазинах-участниках клуба (указывая номер карты клуба при оформлении заказов в специальном поле) и магазинах сервиса TutANeTam  (совершая переход с указанием номера карты и соблюдая 5 правил сервиса).

Для получения бонусов не обязательно иметь карту Много.ру на руках - достаточно знать её номер и указывать его в специальном поле при оформлении заказа или в личном кабинете Много.ру до заказа. Если вы забыли номер, его всегда можно посмотреть в письмах клуба или на сайте mnogo.ru, авторизовавшись по email и дате рождения.

У каждого члена клуба есть Личный кабинет на сайте клуба - это ваша персональная страница. На ней вам доступны личные сервисы и возможности.

Для входа в Личный кабинет вам необходимо авторизоваться по номеру карты и дате рождения или по номеру карты и паролю, который можно сгенерировать по ссылке. Пароль придет на электронный адрес, указанный в вашей анкете. Письмо будет отправлено с адреса Club Mnogo.ru (club@mnogo.ru) с темой «Ваш новый пароль от Личного кабинета на mnogo.ru». Если вы не видите письмо, пожалуйста, на всякий случай, проверьте папку «Спам». Если у вас почта gmail, пожалуйста, проверьте папку “Промоакции”.

В течение 3 дней после оформления заказа на вашем счете появятся бонусы в статусе «В ожидании». В течение 10 дней после оплаты заказа они перейдут в статус «Начислено» (в некоторых случаях срок перевода бонусов в статус “Начислено” может достигать 60 дней, в зависимости от сроков доставки вашего заказа).

Бонусы за этот заказ не начисляются, вы только отправили заявку на вступление в программу. При всех последующих заказах в Почта Маркет, указывая свой 8-значный номер карты Много.ру в поле «Номер карты Много.ру», вы будете получать бонусы из расчета 1 бонус за 100 руб.

Специальными значками в каталоге и буклете Почта Маркет обозначены товары, за заказ которых вы получаете больше бонусов, чем обычно. Увеличенные бонусы начисляются дополнительно к основным (в течение 10 дней после основных).