Плохая логистика

Сервисом пользуюсь, если цена устраивает по сравнении с другими. Все хорошо, но очень отвратительная логистика - для чего приходит второе смс что товар доставлен в аптеку, а там и в помине нет. Для чего обещать доставку на завтра, если смогут только через три дня. Приходит смс - доставлен в аптеку, в аптеку не дозвониться, идешь - а там заказа нет. И так ходишь три дня.