"Бонусная система" или "Система" - программа лояльности, работающая на специальном программном обеспечении в сети Интернет, основанная на системе накопления, учета и использования бонусов («Бонусы»), предоставляемых Пользователям различными предприятиями, входящими в Систему на договорных отношениях с Оператором. Составной частью Бонусной системы является каталог призов mnogo.ru («Каталог призов»), где представлены товары (услуги), которые Пользователь может получить в обмен на накопленные им Бонусы. Товары (услуги), которые предложены Пользователям в Каталоге призов, могут быть предоставлены третьими лицами («Поставщики призов»), с которыми Оператор устанавливает договорные отношения.
"Пользователь" - дееспособное лицо, присоединившееся к участию в Системе любыми имеющимися доступными способами, в результате чего ему был присвоен Оператором уникальный номер члена клуба mnogo.ru. Пользователь заявляет и гарантирует, что он способен своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их. Пользователь может иметь лишь один уникальный номер члена клуба mnogo.ru.
"Оператор" - Общество с ограниченной ответственностью «ЛАВТЕК.РУ», юридическое лицо, созданное и действующее по законодательству Российской Федерации, ОГРН 1037739277487, город Москва.
Доступ к Бонусной системе может быть осуществлен посредством веб-сайта https://www.mnogo.ru, мобильного приложения, а также иного доступного способа
Для целей и в объеме, необходимых для исполнения Оператором обязательств перед Пользователем в рамках Бонусной системы, Пользователь соглашается с тем, что Оператор имеет право на обработку персональных данных Пользователя при условии обеспечения соблюдения их конфиденциальности и безопасности.
Пользователь дает согласие Оператору осуществлять с использованием средств автоматизации и/или без таковых обработку всех персональных данных, указанных Пользователем при регистрации в Системе и в процессе ее использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение информации о совершенных у предприятий-партнеров Системы покупках, их сумме, способах и средствах их оплаты, в целях, связанных с возможностью предоставления Пользователю информации (рекламы), в т.ч. о товарах и/или услугах, о проводимых рекламных акциях, о персональных предложениях, которые потенциально могут представлять для Пользователя интерес, а также в целях сбора, возможности обеспечения предоставления Пользователям призов из Каталога призов, а также обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований, в том числе с возможностью коммерческого использования результатов таких исследований.
Пользователь понимает, признает и соглашается с тем, что Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя, а также может (при необходимости) поручать другим лицам обработку персональных данных Пользователей любым способом в целях участия в Бонусной системе.
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Для регистрации в качестве Пользователя либо для совершения какого-либо иного действия в Системе может потребоваться верификация (подтверждение достоверности и актуальности данных) лица посредством действия с использованием электронной почты, мобильного телефона или иным способом.
Пользователь несет ответственность за актуальность и достоверность информации, предоставленной при регистрации Пользователя в Системе, и обязуется незамедлительно актуализировать данные о себе в Системе в случае изменения.
В случае если лицо указало недостоверные сведения при заполнении анкеты члена клуба mnogo.ru, Оператор вправе в любой момент прекратить участие такого лица в Бонусной системе, при этом все имеющиеся Бонусы аннулируются.
Оператор вправе заблокировать Пользователя и прекратить, таким образом, его участие в Системе без предупреждения, но с информированием по факту блокировки, в том числе если Пользователь не соблюдает настоящие условии и/или злоупотребляет ими или правами, предоставляемыми Пользователю Бонусной системой.
Возможность участия в Бонусной системе предоставляется на основе принципа «как есть» и принципа «как существует» и в том виде, в котором она доступна на момент предоставления, при этом никаких гарантий, прямых или косвенных, не предоставляется (включая, не ограничиваясь, гарантии использования Системы в конкретных целях).
Никакая информация или советы, исходящие от Оператора в отношении Системы, не могут рассматриваться как обещания, гарантии или заверения, поскольку являются лишь рекомендациями и консультациями относительно функционирования Системы.
Оператор предпринимает максимальные разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Системы и для ее постоянного развития и улучшения. При этом Оператор не гарантирует того, что участие в Системе или работа самой Системы будут предоставляться бесперебойно или без ошибок или что программное обеспечение или материалы не содержат вирусы и иные вредоносные компоненты. Ни при каких обстоятельствах Оператор не будет нести ответственность за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования Системы, ее сервисов и элементов или доступа к цифровой сети Интернет; или понесенный в связи с информацией, услугами или призами, предоставляемыми Системой или посредством Системы; или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных.
Оператор вправе уступать свои полномочия в отношении Бонусной системы третьим лицам полностью или частично. В случае такой уступки Пользователь обязуется воздерживаться от предъявления любых претензий и/или исков к Оператору, его участнику (участникам), дочерним и аффилированным компаниям, а полномочия и обязательства Оператора перейдут к правопреемнику или цессионарию.
Оператор вправе по своему усмотрению и без предварительного уведомления в бесспорном порядке аннулировать регистрацию в Системе и/или аннулировать Бонусы при обнаружении Оператором недобросовестного поведения Пользователя, включая выявление признаков, дающих основание полагать, что Пользователь осуществляет недобросовестные действия с целью накопления Бонусов или с целью получения приза из Каталога призов.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПРИНИМАЕТ НА СЕБЯ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РИСКИ, СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БОНУСНОЙ СИСТЕМЫ.
Поскольку цифровая сеть Интернет является добровольным объединением различных сетей и доступ к Бонусной системе может осуществляться только при условии нормального функционирования всех звеньев этой сети, Оператор не несет ответственности за качество и доступность Бонусной системы для Пользователя.
Оператор не является изготовителем, исполнителем, импортером, продавцом, владельцем агрегаторов информации о товарах (услугах) и не вступает с Пользователем в отношения по продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) в смысле законодательства о защите прав потребителей. Оператор не дает никаких гарантий, явных или неявных, в отношении призов, информации и услуг, предоставляемых через Каталог призов третьими лицами. Оператор не несет ответственности перед Пользователями за предоставление им товаров (услуг), представленных в Каталоге призов или заказанных при переходе на сайт Поставщика призов. Оператор не несет ответственности за ущерб или убытки, которые могут быть причинены Пользователю вследствие прямого или косвенного использования Бонусной системы. Вся ответственность за точность, полноту и полезность любых мнений, оценок и другой информации, за качество и свойства призов, предоставляемых через Каталог призов, лежит исключительно на Поставщике приза, который непосредственно предоставил Пользователю такой приз или информацию о нем. Пользователь настоящим заверяет и гарантирует, что он освобождает Оператора от ответственности за предоставление приза и его качество, а все претензии в отношении приза, его качество и его получение Пользователь будет направлять и урегулировать непосредственно с Поставщиком приза.
Пользователь несет полную ответственность за сохранность своего логина и пароля доступа и за убытки, которые могут возникнуть у Пользователя или Оператора по причине несанкционированного использования его логина и пароля и/или канала доступа к Бонусной системе. Пользователю рекомендуется регулярно менять свой пароль.
Пользователь несет полную ответственность за все обращения к Системе и действия, предпринятые через обращение к Системе, имевшие место при использовании логина и пароля Пользователя. Пользователь несет ответственность за все свои данные, которыми он может управлять в своем личном кабинете в Системе, включая ответственность за удаление аккаунта Пользователя в Бонусной системе, совершенное Пользователем самостоятельно или Оператором по требованию Пользователя, в том числе, помимо прочего, в связи с ограничением использования персональных данных Пользователя.
Ни при каких обстоятельствах Оператор не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования Системой и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п., возникших по вине третьих лиц и Пользователей.
Пользователь освобождает Оператора от ответственности и обязуется воздерживаться от привлечения Оператора в качестве ответчика (а в случае привлечения обязан возместить все расходы, включая (не ограничиваясь) оплату услуг представителей и судебные расходы) по любым претензиям и/или искам, которые могут быть предъявлены к Пользователю в связи с его участием или неучастием в Бонусной системе со стороны третьих лиц.
Оператор не несет ответственности, а Пользователь обязуется воздерживаться от предъявления каких-либо исков и/или претензий к Оператору в случае убытков в связи с:
В случае если в результате действий или бездействия Пользователя у Оператора возникает задолженность перед третьими лицами по заключенным Оператором в интересах и с согласия Пользователя с такими лицами договорам или соглашениям, Оператор вправе в одностороннем безакцептном внесудебном порядке аннулировать Бонусы Пользователя полностью или частично в счет компенсации таких расходов или убытков в соответствии с расчетами Оператора. В случае если количество Бонусов, подлежащих аннулированию, превышает текущее количество Бонусов Пользователя, аннулируются все Бонусы, имеющиеся у Пользователя. В дальнейшем при предоставлении Пользователю Бонусов они будут подлежать аннулированию в соответствующем объеме однократно либо частями вплоть до того момента, когда будет аннулировано всё количество Бонусов, подлежащих аннулированию за предыдущий период. О произведенном списании Оператор информирует Пользователя путем направления ему электронного сообщения по адресу электронной почты, указанной Пользователем.
В тех случаях, когда предоставление Бонусов Пользователю требует выполнения определенных обязательств со стороны третьих лиц, Оператор не несет ответственности за просрочку в предоставлении или непредоставлении Бонусов Пользователю при невыполнении соответствующих обязательств указанными третьими лицами.
В случае неисполнения предприятиями, участвующими в Бонусной системе, своих корреспондирующих договорных обязательств перед Оператором, связанных с предоставлением Бонусов Пользователям, Оператор имеет право по своему усмотрению аннулировать или иным образом ограничить права по использованию таких Бонусов Пользователем до момента надлежащего исполнения в полном объеме указанными предприятиями своих обязательств перед Оператором к полному удовлетворению последнего.
Важным элементом успешного функционирования Системы является взаимодействие между Оператором и Пользователем, поэтому Оператор периодически осуществляет информирование Пользователей.
Пользователь предоставляет Оператору и его сотрудникам право сообщать Пользователю любую информацию коммерческого и некоммерческого, рекламного характера о Системе, включая информацию, необходимую для участия в Системе, и информацию об участвующих или сотрудничающих с Системой предприятиях и отправлять рекламно-информационные материалы о третьих лицах посредством отправления любых сообщений, включая, без ограничения, письма, голосовые сообщения, электронные сообщения, СМС-сообщения, на номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты, указанные Пользователем при регистрации в Системе или позднее, а также с использованием других средств передачи информации.
Пользователь вправе сам выбирать рассылки, которые он хочет получать (подписка на рассылки). Вместе с тем существует определенная категория рассылок, от которой Пользователь не вправе отказаться, поскольку такие рассылки непосредственно связаны с нормальной работой Системы. К числу обязательных рассылок относятся рассылки с выписками о количестве Бонусов у Пользователя (по факту операций с Бонусами и по итогам месяца), сервисные рассылки, связанные с изменениями в функционировании Системы (например, при прекращении сотрудничества с предприятиями-участниками клуба mnogo.ru - Пользователь получит такую рассылку, если получил уникальный номер члена клуба mnogo.ru или Бонусы за покупки у данного предприятия), рассылки с информацией об изменениях в работе Бонусной системы (о порядке выдачи призов, времени работы службы поддержки, новом адресе офиса и т.п.), а также рассылки в иных случаях, когда обязательное информирование Пользователей необходимо по усмотрению Оператора.
Настоящие условия являются официальным документом Оператора, договором публичной оферты, определяющим условия и порядок участия физических лиц в Бонусной системе, размещенным на веб-сайте mnogo.ru.
Условия включают в себя все сведения о порядке, правилах и условиях получения и использования Бонусов, которые содержатся в соответствующем разделе Бонусной системы, в частности в Каталоге призов
Оператор вправе периодически изменять условия путем внесения изменения в текст настоящих условий, размещенных на веб-сайте Системы.
Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений и дополнений в тексте настоящих условий на сайте Оператора.
Продолжение пользования Системой, включая, не ограничиваясь, совершение любых действий, направленных на получение Бонусов или призов, после изменения текущих условий является согласием с внесенными изменениями и дополнениями в настоящие условия.
Пользователь имеет право в любой момент прекратить использование Бонусной системы по своей инициативе, письменно уведомив Оператора; при этом Пользователь не вправе требовать выплаты ему какой-либо компенсации в счет накопленных и неиспользованных Бонусов.
Нарушение Пользователем заверений и гарантий, предоставление недостоверных персональных данных, а также нарушение какого-либо из положений настоящих условий дает Оператору право прекратить участие Пользователя в Бонусной системе и удалить его аккаунт без предоставления компенсации какого-либо вида.
Оператор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить работу Системы в любое время по своему усмотрению. Информация о приостановлении или прекращении реализации Бонусной системы доводится до Пользователей любым из доступных способов коммуникации.
На срок как полной, так и частичной приостановки работы Системы, а также с момента прекращения реализации Системы Оператор прекращает начисление и ведение учета Бонусов, отменяет возможность получения призов, а также приостанавливает (прекращает) исполнение иных обязательств и процедур, предусмотренных настоящими условиями.
в Магазинах клуба
