| Основные бонусы Много.ру | Дополнительные бонусы Много.ру | |
|---|---|---|
| Что это | Это бонусы, которые положены всем членам клуба за оплату заказов или иные действия в магазинах и сервисах клуба Много.ру и TutANeTam. | Это увеличенные бонусы, которыми клуб Много.ру вправе поощрить участников за выполнение условий акции.
Таким образом, участник получает бонусы 2 раза: сначала основные, которые положены ему в любом случае, затем — дополнительные, которые он получает за выполнение условий акции (после начисления основных бонусов). |
| Как получить бонусы |
Обратите внимание:
|
|
| Когда начисляются бонусы |
|
|
Если этот срок истек, а бонусы не начислены, обязательно оставьте обращение через Сервис обращений.
| Принятая формулировка | Как начисляются бонусы по акции |
|---|---|
| Ограничения по количеству заказов | |
| За один заказ | Только 1 раз — за первый оплаченный заказ в указанные сроки. |
| За N заказов | Только за определенное количество заказов — при этом все заказы должны быть сделаны и оплачены в разные дни. Несколько заказов, оплаченных в 1 день, учитываются как один. |
| За каждый заказ | Бонусы начисляются за все сделанные заказы, при условии что они оплачены в разные дни. Несколько заказов, оплаченных в 1 день, учитываются как один. |
| За заказ в первый раз (тест-драйв) | За один первый оплаченный заказ при условии, что ранее член клуба не получал бонусы Много.ру за заказы в этом магазине или сервисе. Уточнить это можно на бонусном счете в Личном кабинете или через Сервис обращений. |
| Ограничения по количеству бонусов | |
| Не более определённого количества бонусов | Установлено максимальное количество дополнительных бонусов, которое один член клуба может получить в сумме по акции. |
| Ограничения по сумме заказа | |
| За заказ от N рублей | За оплату заказа на сумму равную или свыше указанного ограничения, не включая доставку и комиссию. |
| За заказ на любую сумму | Сумма заказа может быть любой, но при условии начисления минимум 1 основного бонуса. Если суммы заказа недостаточно для начисления 1 основного бонуса, дополнительные бонусы не начисляются. Примечание: в магазинах eBay учитывается сумма одного заказа у одного продавца. |
| Ограничения по категориям товаров и брендам | |
| Только для указанных брендов, категорий или конкретных товаров | В акции учитываются только те заказы, в которых есть указанные бренды, категории, конкретные товары (перечислены на странице акции или на сайте магазина). |
| Кроме указанных брендов, категорий или товаров со скидками | Дополнительные бонусы не начисляются за заказы товаров определённых брендов, категорий или товары со скидками (перечислены на странице акции или на сайте магазина). |
4.1. При изменении заказа или его суммы
Дополнительные бонусы не начисляются, если:
4.2. Вес и размер
Вес и размер значения не имеют. Полная информация об особенностях оформления заказа, ограничениях и минимальной сумме в данном магазине представлена на его сайте.
4.3. Качество товара
Клуб Много.ру не несет ответственности за наличие и качество товара в заказе, оформленного в период акции, а также за его комплектацию, переоформление, отмену и срок доставки магазином-участником акции.
4.4. Доставка и комиссии
Начисление основных и дополнительных бонусов производится без учета стоимости доставки и других комиссий.
4.5. Возврат бонусов
Дополнительные бонусы могут быть списаны со счета:
| Акции | Суммируются | Не суммируются |
|---|---|---|
| Бонусные + бонусные | ----------. | Дополнительные бонусы начисляются только по одной акции — с наиболее выгодными условиями. Либо дополнительные бонусы начисляются за тот заказ, который система зафиксирует первым при начислении основных бонусов на счет. |
| Бонусные + небонусные | Вы можете пользоваться скидками, промокодами, дисконтными картами и другими предложениями, которые действуют в магазине в момент оформления заказа, и получить дополнительные бонусы. | Вы можете получить либо дополнительные бонусы, либо воспользоваться привилегией по небонусной акции. |
Некоторые акции предполагают возможность заказа специальных призов по сниженной бонусной стоимости. Такие призы называются акционными.
Как их можно получить:
Полные правила и сроки заказа акционных призов публикуются на странице акции. При этом, как правило, доставка призов оплачивается отдельно, а нужное количество призов необходимо сразу правильно указать в корзине в момент заказа. Иначе при некорректном количестве заказ будет отменен системой, и заказать приз повторно по акции будет невозможно.
6.1. Публичные акции
Опубликованные правила действуют для всех акций, организатором которых выступает клуб Много.ру. Условия начисления соответствуют установленным формулировкам, даже если на рекламном материале — на сайте mnogo.ru или в рассылках клуба — указаны не все подробности акции.
При отступлении от действующих правил или необходимости их уточнении полные условия акции публикуются отдельно на специальной странице акции.
6.2. Личные привилегии
Персональные предложения по увеличению бонусов и других личных привилегий, доступные только членам клуба с определенным номером карты, публикуются исключительно в закрытом доступе и являются поощрением за участие в клубе Много.ру. Информирование о личных привилегиях происходит путем отправки личных писем на e-mail члена клуба, а также в разделе «Личные привилегии» в Личном кабинете Много.ру.
Если в рекламном сообщении или инструкции указано, что акцию или предложение необходимо обязательно активировать или предложение действует при переходе из сообщения, то нужно переходить к оформлению заказа строго из рекламного сообщения клуба и внимательно ознакомиться с инструкцией, чтобы система учла ваш заказ для получения дополнительных бонусов.
Любое размещение информации с личными привилегиями в открытом доступе категорически запрещено — как полностью, так и частично. Данный запрет относится как к ресурсам клуба (на сайте, форумах, в социальных сетях), так и к публикации на любых сторонних ресурсах. При нарушении данного правила привилегия автоматически считается недействительной, а к члену клуба Много.ру могут быть применены меры взыскания вплоть до полного аннулирования его участия в клубе либо обнуления бонусного счета.
Кроме того, публикация любой информации из личного письма или кабинета в открытом доступе потенциально может нанести урон безопасности и защите личных данных, поскольку может содержать персональные данные или ссылки для безпарольного доступа.
в Магазинах клуба
